우체국 택배조회 실시간 조회 방법 방문접수

우체국 택배 많이 이용하시죠? 저도 물건을 보낼 때나 받을 때 자주 이용하는데요~ 특히 코로나19 이후로는 비대면 배송인 경우가 많아서 더욱더 우체국 택배를 애용하게 되더라고요. 그래서 오늘은 우체국 택배 조회방법에 대해 알려드리려고 합니다.

인터넷 우체국

우체국 택배조회 어떻게 하는 건가요?

첫 번째, 네이버 검색창에 ‘우체국 택배’라고 검색하고 운송장번호를 입력하고 조회하기 버튼을 누르면 현재 어디쯤 와있는지 알 수 있답니다.

인터넷 우체국 앱 설치

두 번째, 인터넷 우체국 사이트(https://www.epost.go.kr/)에서 조회할 수 있고, 메인 페이지에서 등기번호(운송장번호) 입력 란에 13자리 번호 입력 후 돋보기 모양 버튼을 누르면 바로 조회가 됩니다~ 또, 고객정보로도 확인할 수 있는데요, 전화번호나 영수증 번호로도 조회를 할 수 있습니다. 단, 접수 시 입력한 전화번호로 조회할 수 있는 회원 전용 서비스입니다! 영수증 번호도 본인이 택배 접수를 하고 받은 영수증의 번호로만 확인할 수 있으므로 영수증이 없다면 조회가 불가능합니다.

배송완료 문자 받았는데 왜 아직 안 오나요?

가끔가다 보면 분명 배달완료 됐다고 알림 문자 왔는데 다음날까지도 못 받는 경우가 있죠? 이럴 때는 당황하지 마시고 우선 해당 기사님께 연락을 취해보세요. 간혹 물량이 너무 많아 누락되는 경우가 있다고 하더라고요. 그리고 만약 분실이라면 보상받을 수 있으니 걱정 마시고 문의하세요! 기사님 연락처는 운송장번호를 조회하게 되면 현재 택배의 배송위치와 배송해 주시는 기사님의 성함, 연락처를 볼 수 있는데요, 그 연락처로 연락하시면 통화가 가능하니 배송이 완료되었다는 안내에도 택배를 받지 못했다면 전화하셔서 확인하시는 게 가장 빠릅니다~

반송처리 됐는데 환불받으려면 어떻게 해야 하나요?

만약 반송처리 되었다면 먼저 고객센터에 전화하셔서 상황을 설명하시고 상담원분께서 안내해 주시는 대로 진행하시면 됩니다. 혹시라도 반송이 아니라 오배송이었다면 다시 원래 주소지로 보내달라고 요청하시면 돼요.

오늘은 우체국 택배 조회방법에 대해 알아봤는데요. 도움이 되셨나요? 앞으로는 쉽고 빠르게 우체국 택배 조회하시길 바랄게요!